为了确保公司日常运营的稳定性和应急处理能力，特制定本《公司各级领导值班制度》。该制度旨在明确各级领导在值班期间的工作职责和具体要求，保障公司在面对突发事件时能够迅速响应并妥善处理。

一、适用范围

本制度适用于公司所有层级的领导人员，包括但不限于部门经理、总监及高管团队成员。

二、值班安排

1. 轮值周期：每周设立固定的值班日，由人力资源部统一排班，并提前通知相关人员。

2. 值班时间：一般为工作日的下午6点至次日上午9点；节假日则根据实际情况调整。

3. 备选方案：如遇特殊情况无法参与值班者，需提前向主管领导报备，并协调其他同事代班。

三、主要职责

1. 信息接收与传递：

- 接收来自各部门或分支机构的重大事项报告；

- 及时将重要信息传达给相关部门负责人。

2. 紧急情况处置：

- 对突发状况进行初步评估，并指导现场工作人员采取相应措施；

- 必要时启动应急预案，并向上级汇报进展情况。

3. 沟通协调：

- 协调内外部资源，确保问题解决过程中各方配合顺畅；

- 维护良好的外部关系，避免因沟通不畅导致矛盾升级。

四、考核标准

- 每月对每位参与值班的领导进行绩效评估，重点关注其履职情况以及应对突发事件的能力；

- 对表现优异者给予表彰奖励，对于未能履行职责者予以批评教育直至追究责任。

五、附则

本制度自发布之日起施行，最终解释权归公司所有。如有修改意见，请通过正式渠道提交建议书至企管中心审议决定。

通过严格执行上述规定，我们相信可以进一步提升公司的管理水平和服务质量，为广大员工创造更加安全和谐的工作环境。同时，也希望每一位参与者都能够以高度的责任感对待自己的岗位职责，在关键时刻挺身而出，共同推动企业持续健康发展！

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