首先请确保您的小米AI音响处于通电状态且WiFi指示灯正常闪烁，同时检查手机是否已连接至2.4GHz频段WiFi（小米AI音响不支持5GHz频段），然后尝试重启音响和路由器，并重新进入米家APP进行配网操作。若仍无法连接，请按以下步骤逐一排查：1. 确认WiFi密码无空格或特殊字符；2. 将音响与路由器距离控制在3米以内；3. 重置音响（按住静音键10秒直到提示音）；4. 更新音响固件至最新版本。绝大多数连接问题可通过上述方法解决。
【常见问题】
问题1：小米AI音响无法连接WiFi时，如何判断是路由器问题还是音响问题？
回答1：如果其他设备可以正常连接同一WiFi，则问题可能出在小米AI音响上；若所有设备均无法连接，则需检查路由器。建议先重启路由器，再尝试重新连接小米AI音响。
问题2：小米AI音响无法连接WiFi，提示“WiFi密码错误”但密码明明正确，怎么办？
回答2：检查密码是否包含空格或特殊符号（如@、），建议在手机设置中复制密码后粘贴到米家APP中。如果仍失败，可在路由器后台将WiFi加密方式改为WPA2-PSK，再重新连接小米AI音响。
问题3：小米AI音响无法连接WiFi，但手机能正常上网，是什么原因？
回答3：可能原因是音响固件过旧或WiFi频段不兼容。请确保手机连接的是2.4GHz WiFi（可关闭路由器双频合一功能），并更新小米AI音响固件至最新版本。若仍不行，尝试将音响恢复出厂设置后重新配网。
问题4：小米AI音响无法连接WiFi，重置后还是不行，是否需要送修？
回答4：在重置音响、更换路由器位置、确认WiFi正常后仍无法连接，建议联系小米官方客服或前往售后检测。送修前请确认已尝试所有软件层面的排查方法，确保不是操作失误导致的小米AI音响无法连接WiFi。
