首先，确保你有足够的权限来运行命令提示符。右键点击“开始”按钮，选择“命令提示符（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”。如果仍然出现问题，请检查当前用户的权限设置，确保其属于Administrators组。
其次，可以尝试通过系统文件检查工具（SFC）来修复可能损坏的系统文件。打开命令提示符（以管理员身份），输入`sfc /scannow`并按回车。这个过程可能需要一些时间，完成后重启电脑查看是否解决问题。
如果上述方法无效，可能是由于某些第三方软件与命令提示符存在兼容性问题。尝试进入安全模式，看看是否能够正常打开命令提示符。此外，也可以考虑禁用最近安装的软件或驱动程序，逐一排查潜在冲突源。
最后，如果问题依旧存在，建议备份重要数据后进行系统还原或重装系统，以排除更深层次的问题。
请注意，在进行任何系统更改之前，务必做好数据备份工作，以免造成不必要的损失。希望以上信息能帮助您顺利解决遇到的问题。
