【上海地铁服务热线是多少】在日常出行中，遇到问题时及时联系地铁客服是非常重要的。对于乘客来说，了解上海地铁的服务热线是必不可少的。本文将对上海地铁的官方服务热线进行总结，并以表格形式清晰展示相关信息。
一、上海地铁服务热线汇总
上海地铁作为城市交通的重要组成部分，提供了多种方式供乘客咨询与反馈。以下是目前上海地铁官方公开的常用服务热线：
| 服务项目 | 电话号码 | 备注 |
| 上海地铁服务热线 | 021-64370000 | 24小时服务，提供线路信息、运营调整等咨询 |
| 上海地铁投诉建议热线 | 021-64370000 | 同上，也可用于投诉或建议 |
| 上海地铁运营调度中心 | 021-64370000 | 主要处理运营相关问题，如列车延误等 |
| 上海地铁客服邮箱 | service@shmetro.com | 可通过邮件方式提交问题或建议 |
需要注意的是，以上电话号码均为上海地铁官方提供的联系方式，具体服务内容可能会根据实际情况有所调整。建议在拨打前确认最新信息。
二、其他联系方式
除了电话热线，上海地铁还提供了以下几种便捷的沟通方式：
- 官方网站：[www.shmetro.com](http://www.shmetro.com)
- 微信公众号：“上海地铁”官方账号
- APP服务：使用“上海地铁”官方App，可在线查询实时信息、购票、反馈问题等
这些渠道可以帮助乘客更高效地获取所需信息，减少等待时间。
三、温馨提示
在拨打服务热线时，建议提前准备好相关问题的信息，如乘坐的线路、站点、具体问题等，以便工作人员快速为您解答。同时，若遇高峰期，可能需要排队等候，建议耐心等待或选择其他渠道咨询。
通过以上信息，您可以轻松找到上海地铁的官方服务热线，确保在出行过程中遇到问题时能够及时得到帮助。
