在日常生活中，我们经常会通过EMS寄送或接收重要文件和物品。然而，在收到邮件时，有时会遇到一些特殊情况，比如想要了解邮件的具体状态或者确认是否已经成功寄出。这时，掌握查询邮寄信息的方法就显得尤为重要了。

对于收件人来说，最便捷的方式是利用手机进行查询。首先，您需要准备的是收件人的手机号码以及邮件的单号。这个单号通常会在您收到的通知短信中找到，也可以从寄件人口中得知。

接下来，您可以选择使用中国邮政官方提供的服务来进行查询。打开微信或者支付宝等常用应用，搜索并关注“EMS中国邮政速递物流”公众号或小程序。进入后，按照提示输入您的手机号码以及邮件单号，即可轻松获取当前邮件的状态信息，包括但不限于已揽收、运输中、派送中直至签收完成等各个阶段。

此外，如果您更倾向于直接拨打客服热线的方式来解决问题，那么可以尝试拨打中国邮政的服务电话11183。接通之后，根据语音提示选择相应的服务项目，并提供必要的个人信息以验证身份，之后便能获得所需的信息支持。

需要注意的是，在进行任何线上操作之前，请确保自己的设备处于安全网络环境下，并且妥善保管好个人隐私资料，避免泄露给不明来源渠道。同时，如果发现异常情况，如长时间未更新状态或是存在疑问之处，则应及时联系官方客服寻求帮助。

总之，通过上述简单步骤，无论是通过手机还是电话方式，都可以方便快捷地查询到EMS邮寄的相关信息。这不仅有助于提高办事效率，还能有效减少不必要的麻烦，让整个过程变得更加顺畅无忧。