【2020相互宝怎么退出步骤】“相互宝”是支付宝推出的一款互助计划产品,用户可以通过加入该计划,在发生重大疾病时获得一定金额的互助金。然而,随着政策变化和平台调整,部分用户可能希望退出“相互宝”。以下是2020年期间用户退出“相互宝”的具体步骤总结。
一、退出方式概述
在2020年,“相互宝”仍处于运行阶段,用户可通过以下几种方式申请退出:
| 退出方式 | 操作流程 | 是否需要审核 | 备注 |
| 通过支付宝APP退出 | 打开支付宝 → 点击“我的” → 进入“蚂蚁森林”或“相互宝”页面 → 选择“退出互助计划” | 否 | 仅限于未发起互助的用户 |
| 联系客服人工退出 | 拨打支付宝客服电话(95188)或在线客服咨询 | 是 | 需提供身份验证信息 |
| 通过小程序退出 | 在微信中搜索“相互宝”小程序 → 进入个人中心 → 选择“退出” | 否 | 与支付宝操作类似 |
二、详细操作步骤
1. 通过支付宝APP退出
- 第一步:打开支付宝APP,点击右下角“我的”。
- 第二步:进入“我的”页面后,找到并点击“蚂蚁森林”或“相互宝”入口。
- 第三步:在“相互宝”页面中,点击“我的保障”或“我的成员”。
- 第四步:选择“退出互助计划”,按照提示完成操作。
> 注意:如果已经发起过互助申请,可能无法直接退出,需等待互助处理完成。
2. 通过客服人工退出
- 第一步:拨打支付宝官方客服电话:95188。
- 第二步:根据语音提示选择“人工服务”。
- 第三步:向客服说明想要退出“相互宝”,并提供身份验证信息(如身份证号、手机号等)。
- 第四步:客服确认后,将协助办理退出手续。
> 建议提前准备好相关身份信息,以加快处理速度。
3. 通过微信小程序退出
- 第一步:在微信中搜索“相互宝”小程序。
- 第二步:进入小程序后,点击右下角“我的”。
- 第三步:在“我的保障”中找到“退出互助计划”选项。
- 第四步:按照提示完成退出操作。
> 此方法适用于已经在微信端参与“相互宝”的用户。
三、注意事项
- 退出后无法重新加入:一旦退出“相互宝”,通常无法再次加入同一计划。
- 已发起的互助申请需处理完毕:若用户曾发起过互助申请,需等待处理结果后再进行退出操作。
- 数据同步问题:不同平台(如支付宝、微信)的数据可能有延迟,建议统一在支付宝内操作。
四、总结
2020年退出“相互宝”的主要方式包括通过支付宝APP、联系客服或使用微信小程序。不同方式的操作流程略有差异,但整体较为简便。用户在操作前应确认自身是否满足退出条件,并注意退出后的不可逆性。
| 退出方式 | 适用人群 | 是否需要审核 | 退出后影响 |
| 支付宝APP | 未发起互助 | 否 | 无影响 |
| 客服人工 | 所有用户 | 是 | 需验证身份 |
| 微信小程序 | 已加入用户 | 否 | 与支付宝一致 |
如需进一步了解,建议直接咨询支付宝官方客服,获取最新信息。


